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El marketing de contenidos, es hoy por hoy, una de las mejores estrategias para empresas, marcas y negocios online que quiere incrementar su presencia frente a clientes y usuarios estables as铆 como tambi茅n frente a potenciales nuevos prospectos, pero el problema es que no siempre obtenemos una correcta retroalimentaci贸n de parte de los usuarios de redes sociales aunque estemos mejorando nuestro posicionamiento org谩nico en Google, por ejemplo. A que se debe esto?

Creo que una de las causas de las fracturas entre las estrategias de negocios que podemos adoptar tanto para redes sociales como para el mejoramiento del SEO se deben b谩sicamente a no poder verlos como una 鈥ecolog铆a del marketing鈥, es decir como un todo integrado con un mismo objetivo. Por otro lado una de las razones que frecuentemente hacen al fracaso de las marcas y de los negocios online en Facebook y Twitter tienen que ver con su poca capacidad de reaccionar frente a los estilos de consumo y de interacci贸n que tienen los usuarios de su nicho especializado en esas redes.

驴C贸mo impactan los micromomentos en una estrategia para Facebook?


Los micromomentos de compra en una red como Facebook son distintos en todas las redes sociales y en cada caso van a tener que ver con los estilos propios de ese nicho que var铆a en gustos, tiempos, tipo de interacci贸n esperada de parte del consumidor, localizaci贸n y poder adquisitivo promedio. Algunos de estos elementos son tambi茅n de importancia a la hora de considerar una estrategia puramente de marketing de contenidos que no tenga en cuenta el videomaketing o el geotargeting porque si hablamos de SEO, es al mismo tipo de usuario al que apuntamos pero con una nivel de enfoque distinto por el tipo de contenido que ofrezcamos para llevarlos por nuestro embudo de venta.

Voy a explayarme espec铆ficamente en relaci贸n a lo que creo que se olvida en Facebook cuando se habla del marketing de contenidos y que creo que tiene que ver con el tipo de acceso del usuario, la privacidad y la naturaleza de esta red social particularmente. No es lo mismo conocer a fondo los intereses y los tipos de share de nuestro prospecto objetivo que no conocerlo porque es as铆 como podemos elegir palabras claves y titulares que sean relevantes dentro de su feed de Inicio por otros que no tengan tanto margen de click natural. Lo primero a determinar ser铆a eso para que el contenido tenga relevancia y el click ratio sea mayor. No olvidarnos de que el art铆culo que publiquemos debe estar acompa帽ado de una imagen, que es lo que har谩 el otro 50% del trabajo.

Si se trata de post en video o de im谩genes 煤nicamente ser铆a interesante poder concentrarnos en estos mismos par谩metros sin caer en el clickbait pero teniendo en cuenta que sabemos lo que el usuario espera de nosotros y que debemos poder d谩rselo como una promesa a cumplir en el contenido que le estamos mostrando como de su inter茅s.

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La naturaleza de las redes sociales en general tiene que ver con la capacidad de respuesta de la marca de manera instant谩nea y la capacidad de generar confianza. Las grandes marcan lo saben y lo consideran cuando tienen un buen community pero en el caso de las peque帽as tiendas de negocios locales o los Adsense Sites tenemos el problema de que esa interacci贸n a veces es tenida como secundaria o no es buscada activamente, cuando deber铆a hacerse por lo menos por una raz贸n l贸gica de aumentar el share y de producir mayores indicadores en el Analytics del tipo de fuente de tr谩fico obtenido, lo cual es un factor de alta relevancia SEO.

En cuanto a Twitter y la relaci贸n con el marketing de contenidos, que es lo que importa?

Para m铆, y a menos que quieras discutirlo conmigo, lo m谩s importante en Twitter son los retweets por al menos tres razones principales:

  • La vor谩gine propia de esa red social
  • La demostraci贸n de valor real
  • La ventaja SEO

Twitter es en general una red de la inmediatez donde si la estrategia del marketing de contenidos no est谩 s贸lidamente elaborada por medio de posteos constantes, mucha de la informaci贸n que publiquemos quedar谩 casi autom谩ticamente perdida bajo una monta帽a de nuevos tweets entrantes que es equivalente a la velocidad de posteo de las cuentas que ya seguimos.

[ctt template=”1″ link=”b1M0P” via=”no” ]Los timeline de Twitter y de Facebook son dos mundos distintos donde en Facebook podemos jugar con los hashtags, pero en Twitter debemos ser inteligentes al usarlos en nuestros post.[/ctt]

Me parece que aumentar el n煤mero de retweets es importante en Twitter por razones que tendr谩n luego un impacto serio en las fuentes del tr谩fico que Google considere al momento de indexar mejor tu contenido por sobre la competencia pero tambi茅n va a ser importante por aquella misma manera en que el googlebot considera esa fuente de tr谩fico y esta es la veracidad del contenido del retweet por parte de usuarios reales. En general los retweets y los favoritos espont谩neos de Twitter son tan bien valorados como los de Facebook y puedo asegurarte que tendr谩n un peso definitorio en el posicionamiento futuro de un contenido en el buscador.

Una consideraci贸n que en ambas redes sociales debe tenerse en cuenta es la accesibilidad de los consumidores espec铆ficos de tu nicho prefieren para una y otra red social ya que dependiendo de ello muchos acceder谩n mayormente desde dispositivos de mano y otros de escritorio. El promedio en ambas redes sociales es el acceso por medio de dispositivos m贸viles como tabletas y smartphones, pero es algo que var铆a a veces rotundamente dependiendo del nicho de tu negocio, y las fallas en el dise帽o o en el enfoque del contenido puede significar incrementos o bajas de hasta el 50% en publicidad de Adsense o en n煤mero de suscriptores, as铆 que debes estar atento a este 鈥渄etalle鈥 y conocerlo muy bien analizando tus estad铆sticas.

[ctt template=”1″ link=”041Dc” via=”no” ]La pregunta crucial que debes hacerte es: 鈥溌縌ui茅n es mi usuario en Facebook y como es en Twitter?鈥.[/ctt]

Esa pregunta debes poder responderla ya sea como community, como copy, como creador de contenidos o como due帽o de negocio, porque el modo en que estas redes funcionan para los objetivos de cada depende m谩s del expertise en estos campos que de las propias ventajas que nos ofrecen como usuarios.

A lo largo de este post he incluido algunos videos para que pienses en eso que los usuarios reservan solo para ellos y que tendr谩n luego que ver con decisiones de compra y con interceptarlos en alguno de los micromomentos. De tu forma de encarar el contenido va a depende tu forma de brindarles soluciones.

Cu谩ntas estrellitas se merece este post? Calif铆came:

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